ご利用ガイド|ふりそでchouchou


髪飾りセール

髪飾りセール開催中!

 

衣裳選びでお困りのこと、お悩みなどどんなことでも相談できるメールツール。プロがしっかりアドバイスします。

着付けに必要な21点のアイテムが付属してるから安心!

正統派・個性派・・・振袖にピッタリの最旬ヘアアレンジ&髪飾りを公開♪

便利な共有機能で離れて暮らしているご家族やお友達に振袖を見立ててもらうことができるよ♪

開封レポート

レンタル振袖がどんな風に届くのか事前に見れるので安心♪衣裳ケースを開けてみよう。



着物のたたみ方
着物初心者さんでも安心。振袖のたたみ方やケースへのしまい方などを写真で解説。

 


足袋の履き方

足袋を履くのも初めてという方はチェックしてね。

 

 

 

 

Instagram

ご利用ガイド

STEP.1 商品を検索する

まずはホームページ左の検索機能から商品を検索して下さい。すぐに一覧表示されるので気になるものをクリック!

便利な機能をぜひご活用下さい♪

「お気に入り」に気になる商品を登録すると、あとで比較検討できてとっても便利!

お友達やご家族の方とシェアできます♪

さらに、お気に入りページ内にある「共有する」ボタンであなたが選んだ商品をお友達やご家族の方とシェアすることができます!

STEP.2 予約状況を確認する

レンタルしたい着物が決まったら、
その商品の予約状況をご確認ください。
ご使用日に「×」の表示がなければレンタルOKです。

STEP.3 レンタルの申し込みをする

商品の予約状況がOKなら、「カートにいれる」ボタンをクリック。カートの流れにそってお申し込み手続きをお進みください。名前、住所、電話番号、ご使用日、支払い方法など必要事項を入力し、すべての内容に間違いがないかご確認のうえお申し込みください。

※未成年者様が注文する場合、保護者様が同意しているものとみなします。

STEP.4 料金の支払いをする

お支払いは、銀行振込、クレジットカード決済、
コンビニ払いはご予約完了より7日以内に、代金引換の場合は商品到着時にお支払いください。

STEP.5 振袖が届く

ご利用日当日の3日前に商品を宅配にてお届けします。
中身をご確認いただき、万一、お申し込みの内容とちがっていた場合は、お電話(0761-21-1188)にて恐れ入りますが早急にご連絡ください。

※ バッグの形状は変更する場合がございます。

STEP.6 ご使用日当日を迎える(成人式・結婚式etc・・・)

だれよりステキに振袖を装って、ずっと思い出にのこる当日をおむかえください。

STEP.7 振袖を返却する

レンタルした着物を簡単にたたんで小物と一緒に専用のバッグに入れ、ご利用日当日または翌日までに出荷してください。
▼出荷にはクロネコヤマト便をご利用ください。
●クロネコヤマトに電話をして集荷を依頼
→フリーダイヤル:0120-01-9625
●お近くのクロネコヤマト取扱いコンビニへ持ち込む
お取扱いしているコンビニ
●お近くのクロネコヤマトに持ち込む
クロネコヤマト 最寄りの店検索

お支払い方法について

料金はご予約完了後、銀行振込、代金引換、コンビニ払い、クレジットカード決済 のいずれかの方法でお支払いください。

銀行振り込み(前払い)

本日(お申込み日)より7日以内にお振込ください
■振込先:北國銀行(ホッコクギンコウ) 笠市支店(カサイチシテン) 普通口座(普)124 (3ケタです)
■口座名義:株式会社ことぶき
※お振込先は運営会社の株式会社ことぶきとなります。
※振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
※振込が確認でき次第、ご予約の成立となります。
※ご注文日からご使用日が近い場合はご入金が確認でき次第の発送となります。
※ご注文後、早急にご入金をお願い致します。

代金引換

商品受け取りの際に、商品代金を配達ドライバーに現金にてお支払いください。
※合計金額が30万円を超える場合は代金引換払いはご選択いただけません。
商品合計金額(税込)代引き手数料
~9,999円324円
10,000円~29,999円432円
30,000円~99,999円648円
100,000円~300,000円1,080円

コンビニ前払い

下記のコンビニで24時間いつでもお支払いいただけます。
ご予約手続きのステップ4「ご注文内容確認画面」でオンライン決済システム(イプシロン)の決済手続きへお進みください。
※ボタンを押さず終了しますと、決済が完了していない状態になり、発送手続きが行えません。
イプシロン入力フォームにて、最後までご入力頂きますよう、お願い申し上げます。
予約操作が完了致しますと、操作完了と同時に(2通)のメールが届きます。
①「予約システム」注文メール(送信控え)
② イプシロン決済 例:セブンイレブン払込票
②のイプシロン決済メールで各コンビニでのお支払いが出来る払込番号などの記載がございます。
そちらの記載番号にてコンビニにお支払い下さい。
※ふりそでchouchouから郵便で払込み表などのご案内はありません。(メールの記載情報にてお支払い出来ます。)
※ご予約完了後10日以内に、下記のコンビニまでお支払い下さい。<コンビニ支払い有効期限10日間>

※払込手数料はどのコンビニでも無料でお支払い頂けます。
※払込が確認でき次第、ご予約の成立となります。

クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXをご利用いただけます。
ご予約手続きのステップ4「ご注文内容確認画面」でオンライン決済システム(イプシロン)の決済手続きへお進みください。
※ボタンを押さず終了しますと、クレジットカード決済が完了していない状態になり、発送手続きが行えません。
イプシロン入力フォームにて、最後までご入力頂きますよう、お願い申し上げます。
※お支払い回数は一括払いのみとなります。

※手数料は無料です。
※当社がお客様のクレジットカード情報を取得することはありません。

※ご使用日より1年以上前にご予約の方は、カード決済はご利用いただくことができません。

■メールアドレスに「.」(ピリオド)をお使いのお客様へ
「..」「...」などのように連続で使用されている場合、または@マークの直前 「.@」で使用されている場合、正しく認識できません。 決済システム「イプシロン」にお進みの際、エラーメールとの判断となり注文完了までの操作が行えません。その場合は「銀行振込」または「代金引換」をご選択ください。


送料について

20,000円以上ご利用のお客様は送料無料(往復無料)となります。
20,000円未満のお客様は全国一律 1,620円(片道・往復共に)となります。


キャンセル料について

ご予約完了後、7日以内にキャンセルされる場合は、キャンセル料を無料(¥0)と致します。
8日目以降は下記の規定通りキャンセル料金を申し受けます。

◆ご契約規定
●お申し込み後 8日目以降~ご使用日の14日前まで  … 20%
●ご使用日の13日前~商品を発送する前まで     … 50%
●商品が発送された後については          … 100%

例:お申込み日(6月1日)ご使用日が(3月20日)の場合
<6月1日~6月7日までの期間は無料>(¥0)
<6月8日~3月6日までの期間は商品代金の20%> 商品代金が¥10,000の場合、ご請求額は¥2,000
<3月7日~商品の発送前までは商品代金の50%> 商品代金が¥10,000の場合、ご請求額は¥5,000
<商品の発送後はご注文合計代金の100%>
<1月ご利用の場合、配達のご指定日によって14日前に発送する場合がございます。商品の発送後はご注文合計代金の100%となります。>
※商品発送後については送料がある場合、その料金も含まれます。発送前の場合は送料、代金引換手数料は含まれません。
※商品の発送される日時は地域により異なる為、ご使用日の3日前に到着するよう、ご使用日前、4日前~8日前に発送されます。

延滞料について

お客様の都合により返却期日が遅れた場合は、1日につきレンタル料金の30%をお支払いいただきます。
なお、ご返却が遅れる場合は、お電話(0761-21-1188)にて早急にご連絡ください。

お届けについて

ご利用日当日の3日前に専用バッグに入れてお届け。

※ バッグの形状は変更する場合がございます。

配達時間の指定

商品はクロネコヤマト便でお届けいたします。
ご希望に合わせた時間帯お届けサービスがご利用いただけます。
※天候や道路状況、お住まいの地域によっては、ご指定通りに到着できない場合がございます。
予めご了承ください。

午前中 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 19時〜21時

配達状況の確認

商品発送の際には、発送手続き完了のお知らせをメールでお送りさせていただきます。
出荷後の配達状況は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

返却方法について

当日または翌日までに出荷。

レンタルした着物は、ご利用日当日または翌日までに出荷してください。 ご返却が遅れた場合は、延滞料がかかりますので、ご注意ください。

レンタルしたものを専用バッグに入れる
※クリーニングは不要です!
※ もし何かをこぼしてしまった場合、返却の際に「なにをこぼしたのか」を教えてください。

商品お届け時に同封されている着払い伝票を伝票ケースにつける

クロネコヤマト便で出荷

お問い合わせ